Tham khảo

Quy định khi sử dụng s66m

Trước khi tạo tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng khi đăng kýThanh toán nội địaTài khoản cá nhânPhạm vi hợp lệ theo luật
s66m Quy định khi sử dụng s66m
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không hiểu rõ bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận quyền của mình liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ trực tiếp qua kênh phù hợp bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ trò chuyện trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh chóng và có thể giải thích từng điều khoản cụ thể theo yêu cầu của bạn.

Thư điện tử

Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.

Hỗ trợ qua điện thoại

Truy cập trên điện thoại và liên hệ đội hỗ trợ nếu cần giải thích ngay về điều khoản thanh toán hoặc quy trình xác minh ví điện tử của bạn.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có bảo mật, chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ và xác minh danh tính khi cần. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập trong phạm vi xử lý yêu cầu.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lượt truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản s66m

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn chưa chắc về tình trạng hợp lệ ở nơi mình sinh sống, hãy hỏi đội hỗ trợ trước khi đăng ký.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính khi cần thiết.

Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cố gắng thông báo qua tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, cung cấp tên đăng nhập và mô tả vấn đề. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra và hướng dẫn bước tiếp theo để khôi phục hoặc giải quyết tài khoản.

Khi nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận ví đó thuộc sở hữu của mình. Giao dịch từ ví không đăng ký có thể bị tạm giữ để xác minh — liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ.