Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ s66m

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ tại s66m. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — chỉ những người dùng…

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền của người dùng
s66m Quy định sử dụng dịch vụ s66m
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hoá và lưu trữ an toàn theo chính sách bảo mật nội bộ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Bảo mật tài khoản Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo chính sách lưu trữ nội bộ và có thể được yêu cầu bởi cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Với các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc kiểm tra thông tin tài khoản, hãy gửi kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ làm việc, truy cập từ điện thoại hoặc máy tính.
Email Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xoá dữ liệu qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản.
Tài khoản Quản lý thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu xác minh trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về điều khoản, quyền riêng tư và tài khoản tại s66m. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn. Chỉ những người dùng ở vùng được phép theo luật địa phương mới có thể mở tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác nhận danh tính và theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Dữ liệu giao dịch được mã hoá và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng hoặc đóng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, hoặc hoạt động từ khu vực không được phép.

Truy cập trang hồ sơ tài khoản, chọn mục chỉnh sửa thông tin. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví điện tử, cần xác minh OTP trước khi lưu.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định.